Si pudiera calificar a la Dra. Christine Kakoulas por separado, esto sería de 5 estrellas.
Acabo de ir recientemente a mi segunda visita aquí: un examen anual. La Dra. Kakoulas es la doctora más minuciosa que jamás he visto. Toma una historia clínica completa (parece que eso es una rareza, al menos en mis experiencias anteriores) y escucha de verdad, incorporando sus hallazgos en su examen físico. Su técnica de examen diligente salva vidas, ya que su palpación de mamas (¡por fin, un médico que de verdad te toca durante el examen!) detecta masas de forma temprana cuando se puede hacer algo al respecto. Confío en que tiene en cuenta mi bienestar y no planea ir a ningún otro lado para mi examen físico anual.
El flebotomista después de la cita de este año también fue excelente. Le di mi aviso tradicional de que puedo ser un caso difícil (presión arterial baja, venas diminutas, tiendo a desmayarme) y sacó las muestras en un abrir y cerrar de ojos. Ni siquiera tuve la oportunidad de ponerme sudoroso ni de intentar desmayarme. Mis respetos.
La razón por la que no di 5 estrellas se debió a mi experiencia del año pasado durante mi primera visita. El proceso de registro fue muy tedioso, hubo una barrera idiomática con la recepción y escribieron mal mi apellido por completo, a pesar de que lo introduje digitalmente para ellos. Después de la cita, siempre excelente, con el Dr. Kakoulas, me tomaron muestras de sangre y orina (es muy conveniente tener esto en el mismo lugar), pero etiquetaron mal las muestras con el nombre que seguía estando mal escrito. Me di cuenta de esto y me quedé para asegurarme de que lo corrigieran antes de irme. Me aseguraron que eso ya estaba resuelto. Al recibir los resultados, dijeron que aún necesitaba enviar una muestra de orina. Dije que ya lo había hecho, incluso me había quedado para asegurarme de que la etiquetaran correctamente, y no tenía tiempo para volver y darles otra muestra. Solicité que cancelaran esa parte de las pruebas. Meses después, me cobraron por la prueba de orina que nunca se realizó. Me tomó alrededor de 3 o 4 meses de llamadas al consultorio médico y a mi seguro lograr finalmente solucionar eso.
En general, la oficina es buena. Siento que la Dra. Kakoulas es una joya y no podría estar más feliz de que una amiga me la haya recomendado.
